워드프레스 관리자 페이지 접속 안될 때 해결법
워드프레스를 사용하다 보면 가끔씩 관리자 페이지(wp-admin)에 접속이 안 되는 황당한 상황에 직면할 때가 있습니다.
워드프레스 관리자 페이지 접속 문제는 다양한 원인으로 발생하지만, 차근차근 문제 해결 단계를 밟아나가면 대부분 해결할 수 있습니다.
워드프레스 관리자 페이지에 접속할 수 없을 때 시도해 볼 수 있는 9가지 해결 방법을 자세히 안내해 드립니다.
기본적인 문제 해결
가장 먼저, 간과하기 쉬운 기본적인 부분들을 점검해 봅시다. 때로는 사소한 문제가 큰 문제를 일으키는 경우가 많으니까요. 마치 자동차 시동이 안 걸릴 때, 연료가 부족하거나 배터리가 방전된 경우와 같은 이치입니다.
캐시 및 쿠키 삭제
브라우저에 저장된 캐시와 쿠키가 오래된 정보로 인해 로그인 문제를 일으킬 수 있습니다. Chrome, Safari, Edge 등 사용하는 브라우저 설정에서 캐시와 쿠키를 삭제하고 다시 시도해 보세요. 단축키 Ctrl + Shift + Delete (Windows) 또는 Command + Shift + Delete (Mac)를 사용하면 더 빠르게 삭제할 수 있습니다.
URL 재확인
관리자 페이지 URL이 정확한지 다시 한번 확인합니다. 일반적인 URL은 yourdomain.com/wp-admin 또는 yourdomain.com/wp-login.php입니다. 오타가 있는지 꼼꼼하게 살펴보세요.
비밀번호 재설정
“비밀번호를 잊으셨나요?” 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정해 봅니다. 등록된 이메일 주소가 정확한지 확인하고, 스팸 메일함도 확인해 보세요.
다른 브라우저로 접속 시도
특정 브라우저에서만 문제가 발생할 수 있습니다. Chrome, Firefox, Safari, Edge 등 다른 브라우저를 사용하여 로그인을 시도해 보세요.
인터넷 연결 상태 점검
인터넷 연결이 불안정하면 페이지 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. Wi-Fi 공유기를 재부팅하거나, 유선 연결을 시도하여 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
플러그인 문제
워드프레스의 강력한 기능 중 하나는 다양한 플러그인을 통해 웹사이트 기능을 확장할 수 있다는 점입니다. 하지만 플러그인끼리 충돌하거나, 플러그인 자체에 오류가 있을 경우 관리자 페이지 접속에 문제를 일으킬 수 있습니다. 마치 여러 명의 요리사가 각자 다른 재료와 방식으로 요리하다가 맛을 망치는 것과 같습니다.
모든 플러그인 비활성화
FTP(File Transfer Protocol) 클라이언트(FileZilla, CuteFTP 등) 또는 웹 호스팅 파일 관리자를 통해 wp-content/plugins 폴더 이름을 임시로 변경합니다(예: plugins_backup). 이렇게 하면 모든 플러그인이 비활성화됩니다.
관리자 페이지 접속 확인
플러그인을 모두 비활성화한 후 관리자 페이지에 접속해 봅니다. 만약 접속이 된다면, 플러그인 중 하나가 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
플러그인 활성화 및 문제 플러그인 식별
plugins_backup 폴더 이름을 다시 plugins로 변경하고, 플러그인을 하나씩 활성화하면서 관리자 페이지 접속을 시도합니다.
특정 플러그인을 활성화했을 때 문제가 발생한다면, 그 플러그인이 문제의 원인입니다. 문제 플러그인을 발견하면 해당 플러그인을 삭제하거나, 개발자에게 문의하여 문제 해결을 요청합니다.
테마 문제
테마는 웹사이트의 전체적인 디자인과 레이아웃을 결정하는 중요한 요소입니다. 하지만 테마 자체에 오류가 있거나, 워드프레스 버전과 호환되지 않는 경우 관리자 페이지 접속 문제를 일으킬 수 있습니다. 마치 화려한 드레스가 몸에 맞지 않아 불편함을 초래하는 것과 같습니다.
기본 테마로 변경
FTP 클라이언트 또는 파일 관리자를 통해 wp-content/themes 폴더에서 현재 사용 중인 테마 폴더 이름을 변경하거나 삭제합니다. 그러면 워드프레스는 자동으로 기본 테마(예: Twenty Twenty-Three)를 사용하게 됩니다.
관리자 페이지 접속 확인
테마를 기본 테마로 변경한 후 관리자 페이지에 접속해 봅니다. 만약 접속이 된다면, 현재 사용 중인 테마가 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
테마 업데이트 또는 교체
테마를 최신 버전으로 업데이트하거나, 다른 테마로 교체하여 문제를 해결합니다.
.htaccess 파일 문제
.htaccess 파일은 아파치 웹 서버의 설정을 변경하는 데 사용되는 중요한 파일입니다. 이 파일에 오류가 있을 경우 500 Internal Server Error와 같은 오류가 발생하며 관리자 페이지에 접속할 수 없게 됩니다. 마치 집의 전기 배선이 잘못되어 전기가 들어오지 않는 것과 같습니다.
.htaccess 파일 백업 및 삭제
FTP 클라이언트 또는 파일 관리자를 통해 .htaccess 파일을 다운로드하여 백업한 후, 서버에서 삭제합니다. .htaccess 파일은 숨김 파일로 설정되어 있을 수 있으므로, 파일 관리자에서 숨김 파일 표시 설정을 활성화해야 합니다.
새로운 .htaccess 파일 생성
워드프레스 관리자 페이지에서 “설정 > 고유주소”로 이동하여 “변경 사항 저장” 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 워드프레스가 새로운 .htaccess 파일을 자동으로 생성합니다.
워드프레스 주소 설정 오류
워드프레스 주소(URL)와 사이트 주소(URL)가 올바르게 설정되어 있지 않으면 관리자 페이지에 접속할 수 없습니다. 마치 내비게이션에 잘못된 목적지를 입력하면 엉뚱한 곳으로 안내하는 것과 같습니다.
워드프레스 주소 및 사이트 주소 확인
“설정 > 일반” 페이지에서 워드프레스 주소(URL) 및 사이트 주소(URL)가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. 만약 관리자 페이지에 접속할 수 없어 설정을 변경할 수 없다면, 데이터베이스를 통해 직접 수정해야 합니다(다음 섹션 참조).
데이터베이스 문제
데이터베이스는 워드프레스 웹사이트의 모든 데이터를 저장하는 핵심 요소입니다. 데이터베이스 연결 정보가 잘못되었거나, 데이터베이스가 손상되었을 경우 관리자 페이지 접속 문제를 일으킬 수 있습니다. 마치 심장이 멈추면 몸 전체가 마비되는 것과 같습니다.
wp-config.php 파일 확인
wp-config.php 파일에 데이터베이스 연결 정보(DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD, DB_HOST)가 정확하게 입력되어 있는지 확인합니다.
데이터베이스 복구
데이터베이스가 손상되었을 경우, phpMyAdmin과 같은 데이터베이스 관리 도구를 사용하여 데이터베이스를 복구합니다.
데이터베이스를 통한 URL 수정
워드프레스 주소 또는 사이트 주소를 잘못 변경하여 관리자 페이지에 접속할 수 없는 경우, 데이터베이스에서 직접 URL을 수정할 수 있습니다.
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- phpMyAdmin과 같은 데이터베이스 관리 도구를 사용하여 워드프레스 데이터베이스에 접속합니다.
wp_options테이블을 찾습니다. (테이블 접두사는 다를 수 있습니다. 예를 들어xyz_options일 수도 있습니다.)siteurl및home옵션의 값을 올바른 URL로 변경합니다.
워드프레스 URL 관련 옵션
HTTPS 관련 문제
SSL 인증서를 설치하고 HTTPS를 적용한 후 관리자 페이지에 접속할 수 없는 경우, HTTPS 설정이 잘못되었을 가능성이 있습니다. 마치 최신 보안 시스템이 오작동하여 집 문이 잠겨버리는 것과 같습니다.
HTTPS 설정 확인
wp-config.php 파일에 다음 코드를 추가해 봅니다.
define('FORCE_SSL_ADMIN', true);
if ($_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_PROTO'] == 'https')
$_SERVER['HTTPS']='on';
.htaccess 리디렉션 규칙 확인
.htaccess 파일에 HTTPS로 리디렉션하는 규칙이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. 잘못된 리디렉션 규칙은 무한 루프를 발생시켜 접속 오류를 일으킬 수 있습니다.
서버 관련 문제
서버의 CPU, 메모리, 디스크 공간이 부족하거나, 서버 자체에 문제가 발생했을 경우 워드프레스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 마치 자동차 엔진이 과열되거나 고장나서 움직이지 않는 것과 같습니다.
서버 리소스 확인
호스팅 업체에 문의하여 서버 리소스 상태를 확인하고, 필요한 경우 서버 리소스를 업그레이드합니다.
서버 로그 확인
서버 로그 파일(예: error.log)을 확인하여 워드프레스 오류의 원인을 파악합니다.
호스팅 업체에 문의
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 호스팅 업체에 문의하여 기술 지원을 받는 것이 좋습니다.
디버그 모드 활성화
wp-config.php 파일에 다음 코드를 추가하여 디버그 모드를 활성화하면 오류 메시지를 통해 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마치 의사가 환자의 증상을 통해 병명을 진단하는 것과 같습니다.
define( 'WP_DEBUG', true );
마무리
파일을 수정하기 전에는 항상 백업을 수행하고, 데이터베이스를 수정할 때는 특히 주의해야 합니다. 위의 방법들을 시도해 보시고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 워드프레스 지원 포럼이나 전문가의 도움을 받는 것을 고려해 보세요.